Support
Etwas funktioniert nicht, fehlt oder nervt? Schreib mir — ich lese jede Nachricht selbst.
Kontakt
E-Mail: Smartwelcome@gmx.de
Antwort in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.
Hilfreich für mich: dein iPhone-Modell, die iOS-Version und was du gemacht hast, bevor das Problem auftrat.
Häufige Fragen
Sind meine Fotos wirklich weg, wenn ich sie lösche?
Nicht sofort. PixMop sammelt sie im Papierkorb, und erst deine Bestätigung löst das Löschen aus. Danach liegen sie noch 30 Tage in „Zuletzt gelöscht“ in der Fotos-App von iOS und lassen sich dort zurückholen.
Warum braucht PixMop Zugriff auf meine Fotos?
Ohne diesen Zugriff kann die App keine Fotos anzeigen und keine löschen. Der Zugriff bleibt vollständig auf dem Gerät; es wird nichts hochgeladen. Du kannst ihn jederzeit unter Einstellungen → PixMop wieder entziehen.
Ich habe nur einen Teil meiner Fotos freigegeben.
Das funktioniert, PixMop zeigt dann nur die ausgewählten Fotos. Über den Hinweis auf dem Startbildschirm kannst du die Auswahl jederzeit erweitern.
Kann ich eine Entscheidung rückgängig machen?
Ja. Während einer Sitzung bringt dich der Zurück-Pfeil zur letzten Karte, und vor dem endgültigen Löschen siehst du den kompletten Papierkorb noch einmal durch.
Sammelt PixMop Daten über mich?
Nein. Die App hat kein Backend und stellt keine Netzwerkverbindungen her. Details stehen in der Datenschutzerklärung.